POLÍTICA DE PRIVACIDADE – APLICATIVO BP SEGURADORA

1. ABRANGÊNCIA

Esta Política aplica-se exclusivamente ao aplicativo oficial da BP Seguradora, disponível nas lojas de aplicativos, não se aplicando a outros canais ou plataformas.

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

A BP poderá coletar os seguintes dados:

• Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil e profissão;
• E-mail, telefone e endereço;
• Dados do veículo;
• Localização geográfica;
• Foto selfie para autenticação/assinatura;
• Documentos diversos para fins de validação;
• Endereço de protocolo de Internet (IP);
• Local, data e hora de acesso (incluindo fuso horário);
• Navegador de internet;
• Sistemas operacionais, plataformas.

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO

As informações que Você fornece e outros dados que coletamos e armazenamos, são utilizados para:

• Responder a perguntas e/ou solicitações enviadas por Você;
• Administrar ou de outra forma prestar os serviços;
• Proteger e melhorar os Serviços e/ou produtos;
• Enviar e-mails de marketing direto, sempre que autorizado por Você;
• Criar produtos, serviços e promoções que atendam às suas necessidades.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Autoridades reguladoras e fiscalizadoras, como a SUSEP;
• Corretoras de seguros e parceiros comerciais para execução do contrato.

5. TEMPO DE RETENÇÃO

Os dados serão mantidos pelo prazo de 10 (dez) anos, salvo nos casos em que o titular exercer o direito de revogação do consentimento, hipótese em que os dados serão eliminados, respeitadas as exceções legais.

6. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A BP adota medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais, incluindo:

• Controles internos e revisões periódicas
• Auditorias e sistemas de prevenção a acessos não autorizados.

Em caso de incidente de segurança, os órgãos competentes e os titulares dos dados serão informados, nos termos do art. 48 da LGPD.

7. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

Solicitações devem ser feitas pelo e-mail: ouvidoria@bpseguradora.com.br.

8. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

O aplicativo poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes, principalmente para:

• Garantir funcionalidades básicas e segurança do aplicativo;
• Coletar informações de navegação e comportamento para fins estatísticos;
• Exibir ofertas e campanhas promocionais personalizadas (cookies de marketing).

9. ALTERAÇÕES E ATUALIZAÇÕES

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica. Em caso de alterações relevantes, os usuários serão informados via aplicativo.

10. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos, o usuário poderá entrar em contato com a BP por meio de:

• E-mail: ouvidoria@bpseguradora.com.br
• Telefone / SAC: 0800 080 0158